Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Lunora Reinigung & Service Demirovski & Altindag GbR
Eburonenweg 51
52223 Stolberg (Rhld.)
Deutschland

Vertreten durch:

• Elmedin Demirovski
• Emir Berk Altindag

E-Mail: Info@lunora-reinigung.de

2. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sowie dieser Datenschutzerklärung.

3. Datenerfassung beim Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen erhoben und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners

Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Hosting und Content Delivery Network

Unsere Website wird über die Plattform von Lovable Tech OÜ auf Servern von Cloudflare, Inc. bereitgestellt und ausgeliefert.

Anbieter der Plattform:
Lovable Tech OÜ
Rotermanni 6
10111 Tallinn, Estland

Content Delivery Network (CDN):
Cloudflare, Inc.
101 Townsend St.
San Francisco, CA 94107, USA

Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Daten (insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene URL, Referrer, User-Agent) verarbeitet, um die Website sicher, stabil und performant auszuliefern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Online-Angebots).

Mit den eingesetzten Dienstleistern haben wir jeweils einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Für Datenübermittlungen an Cloudflare in die USA werden zusätzlich die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) sowie ergänzende technische und organisatorische Maßnahmen angewendet; Cloudflare ist zudem unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung Lovable · Datenschutzerklärung Cloudflare

5. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und verarbeitet. Dies betrifft insbesondere:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (falls angegeben)
• Inhalt Ihrer Nachricht

Vor dem Absenden des Formulars holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten ein. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Zusätzlich erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages dient.

Für den Versand der Formularnachricht an unser E-Mail-Postfach setzen wir den Dienst „Resend" der Resend, Inc. (2261 Market Street #4667, San Francisco, CA 94114, USA) als Auftragsverarbeiter ein. Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Daten sowie technische Metadaten in die USA übertragen. Grundlage der Übermittlung sind die EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO sowie unsere Auftragsverarbeitungsvereinbarung mit Resend. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung Resend.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an Info@lunora-reinigung.de widerrufen.

Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben einschließlich der von Ihnen übermittelten Kontaktdaten zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.

Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Cookies und Consent-Management

Bei Ihrem ersten Besuch zeigen wir Ihnen einen Cookie-Dialog (Consent-Banner), über den Sie optional Analyse- und Marketing-Cookies zulassen oder ablehnen können. Technisch notwendige Cookies werden zur sicheren Funktion der Website gesetzt. Rechtsgrundlage für diese Cookies ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG sowie unser berechtigtes Interesse an einer technisch einwandfreien Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Ihre Einwilligung in Analyse- oder Marketing-Cookies wird in Ihrem Browser über den localStorage gespeichert, bis Sie diese über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer oder Ihre Browserdaten löschen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Derzeit setzen wir keine Cookies oder Technologien zu Analyse-, Tracking-, Marketing- oder Profiling-Zwecken ein. Insbesondere nutzen wir kein Google Analytics, kein Facebook-Pixel und keine vergleichbaren Tracking-Dienste.

Sie können das Setzen von Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit ablehnen, einschränken oder bereits gesetzte Cookies löschen. Bitte beachten Sie, dass dadurch einzelne Funktionen unserer Website eingeschränkt sein können.

8. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Dadurch können übermittelte Daten nicht von Dritten mitgelesen werden.

9. Schriftarten (lokal gehostet)

Zur einheitlichen Darstellung nutzen wir die Schriftarten „Inter" und „Plus Jakarta Sans". Diese sind lokal auf unserem Server eingebunden und werden nicht von externen Servern (z. B. Google Fonts) geladen. Eine Übertragung Ihrer IP-Adresse an Dritte findet dabei nicht statt.

10. Social-Media-Verlinkung (Instagram)

Im Footer unserer Website befindet sich ein einfacher Textlink zu unserem Instagram-Profil. Es handelt sich ausschließlich um einen Verweis; es werden keine Inhalte, Skripte, Pixel oder Cookies von Instagram / Meta beim Aufruf unserer Seite geladen. Erst wenn Sie den Link aktiv anklicken, gelangen Sie auf die Website von Instagram, wo die dortigen Datenschutzbestimmungen gelten.

Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland – Datenschutzrichtlinie Instagram.

11. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf.

12. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung der im Impressum veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird hiermit widersprochen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen berücksichtigt.